Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

У разі обміну або повернення товару згідно з умовами, регламентованими "Законом України про захист прав споживачів", Вам необхідно зв'язатися з нами по кожному з наших телефонних номерів, після чого надіслати електронною поштою заповнену заяву на обмін/повернення товару, а також копії паспорта та ідентифікаційного коду. Заяву ви складаєте у вільній формі і вказуєте: - причину повернення; - повну вартість товару; - номер замовлення; - номер товарно-транспортної накладної, одержаної від кур'єра «Нової Пошти». Якщо Ви вирішили обміняти товар належної якості, Вам необхідно оплатити витрати по доставці товару. У разі, якщо Ви відмовляєтеся від посилки на відділенні Нової Пошти, не оплачуючи вартість замовлення (отримали-відмовилися), необхідно відплатити вартість повернення товару. Обмін товару зі слідами фабричного браку відбувається за наш рахунок. Не підлягає поверненню/обміну уцінений або акційний товар.

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.